Términos y Condiciones
Estos términos y condiciones ("los Términos") rigen a los usuarios ("usted" o "su") y el uso del sitio web www.apexnutrition.nl ("el sitio web").
("nosotros", "nuestro" o "nosotros"). Léalos detenidamente, ya que afectan sus derechos y responsabilidades legales. Si no está de acuerdo con estos términos, no acceda ni utilice el sitio web. Si tiene alguna pregunta sobre estos términos y condiciones, por favor contáctenos.
1. De acuerdo
Al usar el sitio web, acepta los Términos y acepta que le enviemos información (incluida información actualizada) para obtener información de terceros, incluida, entre otras, la información de su tarjeta de débito o crédito para verificar la identidad, validar su tarjeta de crédito, obtener autorización de tarjeta de crédito y autorizar transacciones de compra individuales.
2. Cambios
Nos reservamos el derecho a:
Actualice estos Términos de vez en cuando y se lo notificaremos mediante el aviso apropiado en el sitio web. Es su responsabilidad verificar la existencia de estos cambios. Los cambios entrarán en vigor en el momento en que se anuncien en el Sitio Web. Si no está de acuerdo con los Términos modificados, se le solicita que deje de usar el sitio web. Si continúa utilizando el sitio web después de la fecha de entrada en vigor de los cambios, acepta los nuevos Términos.
Modificar o retirar (temporal o permanentemente) todo o parte del Sitio Web y sus contenidos sin previo aviso. Usted reconoce que no podemos responsabilizarnos por ningún cambio o retiro del sitio web y el contenido.
Anule el identificador o la contraseña que le proporcionamos, seleccionados por usted o proporcionados por nosotros, si creemos que no ha cumplido con estos Términos.
3. Registro
Al utilizar este sitio web usted garantiza que:
Usted es legalmente capaz de celebrar contratos.
Tiene al menos 18 años de edad o más.
La información personal que debe proporcionar para el registro es correcta, exacta, actual y completa en todos los aspectos.
No se hace pasar por ninguna otra persona o entidad.
Usted nos notifica inmediatamente sobre cualquier cambio en su información personal comunicándose con representantes de nuestro departamento de servicio al cliente a través del correo electrónico: info@apexnutrition.nl
4. Política de Privacidad
Trataremos toda su información personal de forma confidencial y solo la utilizaremos de acuerdo con nuestra Política de privacidad. Además, procesaremos su información de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta este procesamiento y garantiza que toda la información proporcionada por usted es precisa.
Cuando compre en el sitio web, le pediremos que ingrese la información personal necesaria para identificarlo, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, dirección de entrega, número de tarjeta de crédito y otra información de pago.
5. Proteger su seguridad
Para garantizar que los detalles de su tarjeta de pago no se utilicen sin su conocimiento, comparamos el nombre, la dirección y otra información personal que nos haya proporcionado durante el proceso de pedido con las bases de datos autorizadas de terceros.
Nos tomamos muy en serio el riesgo de fraude en Internet. En vista del creciente número de transacciones fraudulentas con tarjetas de crédito, todos nuestros pedidos se verifican minuciosamente utilizando la información ya proporcionada. Es posible que nos comuniquemos con usted para controles de seguridad adicionales para los cuales nos gustaría solicitar su cooperación. Las transacciones fraudulentas no serán toleradas por nosotros y serán informadas a las autoridades pertinentes.
Al aceptar estos Términos, usted da su consentimiento para que se realicen estas comprobaciones. Durante estos controles, la información personal puede presentarse a las agencias de registro de crédito que pueden registrar esta información. Tenga la seguridad de que esto solo se hace para confirmar su identidad, no se prueba su solvencia y su posición crediticia no se verá afectada. Cualquier información proporcionada por usted será tratada de forma segura y de acuerdo con la Ley de Protección de Datos de 1998.
6. Cumplimiento
El Sitio Web sólo podrá ser utilizado de manera lícita para fines lícitos. Usted acepta cumplir con todas las leyes, estatutos y reglamentos aplicables al sitio web y su uso. Usted lo acepta a través del Sitio Web:
No introduzca ni distribuya virus informáticos, troyanos, gusanos, bombas lógicas u otros elementos similares que puedan perturbar, interrumpir o interferir en los procesos informáticos normales.
No introducir ni distribuir ningún material que sea de naturaleza difamatoria, abusiva u obscena.
No se permite el acceso no autorizado a nuestro sitio, el servidor en el que se almacena el sitio o cualquier otro servidor, computadora o base de datos conectada a nuestro sitio. No atacará el sitio a través de un ataque de denegación de servicio o un ataque de denegación de servicio distribuido.
Al infringir esta disposición, está cometiendo un delito penal en virtud de la Ley de uso indebido de computadoras de 1990. Informaremos cualquier infracción de este tipo a las autoridades policiales correspondientes y cooperaremos con ellas al revelarles su identidad. En caso de tal incumplimiento, su derecho a usar nuestro sitio web se cancelará de inmediato.
No seremos responsables de ninguna pérdida o daño causado por un ataque de denegación de servicio distribuido, virus u otro material tecnológicamente dañino que pueda infectar su equipo informático, programas informáticos, datos u otro material protegido como resultado de su uso de nuestro Sitio web o descarga de cualquier material del sitio web o de otros sitios vinculados a nuestro sitio web.
7. Enlaces de terceros
Para comodidad de nuestros clientes, el sitio web puede contener enlaces a otros sitios web o materiales que están fuera de nuestro control. Para su información, no hacemos ninguna representación de que seamos responsables, ni revisamos ni respaldamos estos sitios web o materiales. No somos responsables de las políticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios web, ni de ningún daño, pérdida o infracción causada o presuntamente causada por el uso o la confianza en cualquier publicidad, contenido, productos, materiales o servicios disponibles a través de dichos sitios web o fuentes.
8. Pedidos
Todos los pedidos están sujetos a aceptación y disponibilidad. Si los productos solicitados no están disponibles, se le notificará por correo electrónico (u otro medio si no se proporciona una dirección de correo electrónico) y tendrá la opción de esperar a que el artículo vuelva a estar disponible y luego cancelar su pedido. pedido.
Todos los pedidos realizados se tratarán como una oferta para comprar nuestros productos o servicios y nos reservamos el derecho de rechazar esta oferta en cualquier momento. Usted reconoce que cualquier reconocimiento automático de su pedido que pueda recibir de nosotros puede no conducir realmente a la aceptación de su oferta para comprar los bienes y servicios ofrecidos en el sitio web. El contrato de compra entre usted y nosotros concluye cuando (i) cargamos el monto de su tarjeta de débito, tarjeta de crédito o PayPal y (ii) le enviamos los artículos o iniciamos los servicios, lo que ocurra más tarde, y en cuyo momento un Se le envía un correo electrónico confirmando la conclusión del contrato de compra ("Confirmación de envío"). No tenemos ninguna obligación de proporcionar ningún bien o servicio que forme parte de su pedido hasta que se haya confirmado el envío de esos bienes o servicios en una Confirmación de envío por separado.
Tomamos todas las precauciones razonables, a nuestro alcance, para mantener seguros los detalles de su pedido y pago, pero en ausencia de negligencia por nuestra parte, no podemos responsabilizarnos de ninguna pérdida que pueda sufrir si un tercero obtiene acceso no autorizado. a los datos que nos ha facilitado al acceder o realizar pedidos a través del Sitio Web.
Los productos ofrecidos en el Sitio Web no podrán ser utilizados para su reventa o distribución. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos y/o cerrar cuentas si creemos que los productos se han pedido en violación de esta condición.
Usted asume el riesgo de los productos tan pronto como se entreguen en la dirección de entrega que especificó al ordenar los productos. No asumimos ninguna responsabilidad si nos ha proporcionado una dirección de entrega incorrecta o si no recoge los productos en la dirección de entrega que ha proporcionado.
9. Derecho de cancelación
Cuando haya comprado bienes o servicios como consumidor (es decir, para uso privado en lugar de uso comercial), tiene derecho a cancelar cualquier contrato celebrado con nosotros dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los bienes o servicios.
Si desea cancelar un contrato bajo esta cláusula, entonces:
Infórmenos poniéndose en contacto con nosotros o escribiéndonos a apexnutrition.nl
Debe conservar la posesión de los bienes o servicios y asegurarse de que los bienes o servicios se mantengan en las mismas condiciones en que se entregaron hasta que pueda devolvernos los bienes o servicios.
Le notificaremos si deseamos recoger los bienes o servicios. Los bienes o servicios se recogerán dentro de los 28 días siguientes a la recepción de su notificación de cancelación y le cobraremos el coste de la recogida. También puede entregarnos los bienes o servicios comunicándose primero con un miembro de nuestro equipo de servicio al cliente que puede proporcionarle los detalles de la dirección. Correo electrónico: info@apexnutrition.nl
La cantidad que nos ha pagado le será devuelta dentro de los 30 días siguientes a la recepción de la mercancía.
Si desea devolver productos por cualquier otro motivo (por ejemplo, porque cree que los productos están rotos o defectuosos), inspeccionaremos los productos a su llegada y, en la medida en que confirmemos que estos productos son realmente defectuosos, los repararemos o reemplazar o reembolsarle el precio total de los productos defectuosos (incluidos los gastos de envío y devolución aplicables). Siga nuestro procedimiento de autorización de devolución poniéndose en contacto con nosotros por teléfono o correo electrónico. Póngase en contacto con nosotros lo antes posible y preferiblemente dentro de los 3 días posteriores a la recepción de la mercancía. Si no podemos etiquetar un artículo devuelto como defectuoso, correrá con los gastos de devolución.
Los detalles de su derecho de cancelación y una explicación de cómo usarlo se proporcionan en la Confirmación de envío. Sus otros derechos legales como consumidor no se ven afectados por esto.
Para obtener más información, consulta nuestra política de devoluciones.
10. Precio y Pago
Todos los precios que se muestran en el sitio web incluyen el IVA del Reino Unido (solo cuando corresponda) a la tasa vigente y son correctos al momento de ingresar al sistema. Sin embargo, nos reservamos el derecho de cambiar los precios sin previo aviso (sin embargo, estos cambios no tendrán efecto en los pedidos para los que haya recibido una Confirmación de envío).
Si su dirección de entrega se encuentra fuera de la UE, puede estar sujeto a aranceles e impuestos de importación (incluido el IVA), que se cobran después de que la entrega llega al país de destino. Dichos costos adicionales deben ser asumidos por usted. Tenga en cuenta que las políticas aduaneras pueden variar mucho de un país a otro. Le recomendamos que se ponga en contacto con su oficina de aduanas local para obtener más información.
El pago se puede realizar a través de las principales tarjetas de pago, a través de su cuenta de PayPal oa través de iDeal. El pago se debitará de su cuenta o cuenta en el momento del envío de los bienes o la prestación del servicio. Si el pago se realiza con tarjeta de crédito, se retendrá una preautorización de 0,01 € hasta que el emisor de la tarjeta valide el pago.
En el improbable caso de que el precio en la página de pago se muestre incorrectamente y lo descubramos antes de que se acepte su pedido de acuerdo con la Cláusula 9, no tenemos ninguna obligación de venderle los artículos a ese precio. Siempre intentamos asegurarnos de que los precios en nuestro sitio web se muestren correctamente, pero pueden ocurrir errores genuinos. Si descubrimos un error en el precio de cualquier artículo que haya pedido, se lo notificaremos lo antes posible y le daremos la opción de volver a confirmar su pedido al precio corregido o cancelarlo. Si cancela el pedido y ya ha pagado los artículos, se realizará un reembolso completo.
Usted confirma que la tarjeta de pago, la cuenta de PayPal o la cuenta bancaria (si utiliza iDeal) es de su propiedad. Todos los titulares de tarjetas están sujetos a controles de verificación y autorizaciones del emisor de la tarjeta. Si el emisor de su tarjeta de pago se niega o, por cualquier motivo, no autoriza el pago, no podemos responsabilizarnos por ningún retraso o falta de entrega.
Si su pago de crédito o débito no ha sido procesado por algún motivo, nos reservamos el derecho de intentar procesar el pago nuevamente. Le notificaremos con al menos 48 horas de anticipación cada vez que intentemos procesar el pago nuevamente enviándole un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que proporcionó. Si no desea que intentemos procesar el pago nuevamente, debe cancelar su pedido dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de este correo electrónico.
Los códigos de descuento solo se permiten bajo la estricta aplicación de los términos y condiciones establecidos cuando se emitió el código, como la aplicabilidad o el valor máximo del pedido. Familiarícese con estas condiciones antes de realizar un pedido, ya que nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos si no se cumplen estas condiciones, incluso en el caso de que el importe de su tarjeta de pago o cuenta bancaria (si utiliza iDeal) haya sido dados de baja. Si existe algún conflicto entre los términos y condiciones bajo los cuales se emitieron los códigos de descuento y estos términos y condiciones, prevalecerán los términos y condiciones de los códigos de descuento. Se puede solicitar una copia de los términos y condiciones que se aplican a los códigos de descuento en cualquier momento a nuestro departamento de atención al cliente a través de la dirección de correo electrónico info@apexnutrition.nl
11. Propiedad Intelectual
El contenido del sitio web está protegido por derechos de autor, marca registrada, base de datos y otros derechos de propiedad intelectual y usted reconoce que el material y el contenido proporcionado como parte del sitio web sigue siendo nuestra propiedad o la de nuestros licenciantes.
Puede recuperar y mostrar contenido del sitio web en la pantalla de una computadora, almacenar dicho contenido en forma electrónica en el disco duro (pero no en un servidor u otro medio de almacenamiento conectado a una red), o imprimir una copia de dicho contenido para su propio uso. uso personal, no comercial, siempre que cumpla con todos los avisos de derechos de autor y de propiedad. Bajo ninguna circunstancia podrá reproducir, modificar, copiar, distribuir o utilizar para fines comerciales los materiales o el contenido del sitio web.
12. Limitación de responsabilidad
(a) De conformidad con la cláusula 14, si no cumplimos con estos Términos, solo seremos responsables de los daños sufridos por usted como resultado de nuestro incumplimiento del contrato (ya sea por contrato, agravio (incluida la negligencia), incumplimiento del deber legal o de otro modo) que sean consecuencia previsible del incumplimiento.
(b) Nada en estos Términos excluye o limita nuestra responsabilidad con respecto a:
(i) muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia;
(ii) Fraude o representación fraudulenta;
(iii) Cualquier incumplimiento de la obligación bajo la Sección 12 de la Ley de Venta de Bienes de 1979 o la Sección 2 de la Ley de Suministro de Bienes y Servicios de 1982.
(iv) Productos defectuosos en el sentido de la Ley de Protección al Consumidor de 1987.
(v) Cualquier incumplimiento doloso de los presentes términos y condiciones que dé derecho a la resolución del contrato.
(vi) Para cualquier asunto respecto del cual sería ilegal que excluyéramos o intentáramos excluir nuestra responsabilidad.
Uso del sitio web
El sitio web se proporciona "tal como aparece" y "según disponibilidad" sin más representación o confirmación. No ofrecemos garantías, expresas o implícitas, con respecto al sitio web y su uso. Usted reconoce que no podemos garantizar y no podemos responsabilizarnos por la seguridad o privacidad del sitio web y la información proporcionada por usted. Usted asume los riesgos asociados con el uso de Internet.
Si bien intentaremos asegurarnos de que el material disponible en el sitio web sea correcto, confiable y de alta calidad, no podemos aceptar ninguna responsabilidad si este no es el caso. No seremos responsables de ningún error, omisión o resultado obtenido del uso de dicha información ni de ningún problema técnico que pueda experimentar a través del sitio web. Si tenemos conocimiento de inexactitudes en el material del sitio web, intentaremos corregirlas tan pronto como sea razonablemente posible.
En particular, renunciamos a todas las obligaciones en relación con lo siguiente:
incompatibilidad del Sitio Web con su equipo, software o conexiones de telecomunicaciones;
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inadecuación, falta de fiabilidad o inexactitud del Sitio Web; y
insuficiencia del sitio web para cumplir con sus requisitos.
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, usted acepta que no seremos responsables ante usted o cualquier tercero por daños consecuentes o incidentales (ambos términos incluyen, entre otros, puramente económicos, lucro cesante, pérdida de información comercial, pérdida de ahorros anticipados, gastos desperdiciados, pérdida de privacidad y pérdida de datos) o cualquier otro daño indirecto, especial o punitivo que surja de o esté relacionado con el sitio web.
13. Desconexión
Si alguna parte de los Términos se considera ilegal, nula o por cualquier motivo inaplicable, esa disposición se separará de los Términos, pero no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes de los Términos.
14. Renuncia
Ninguna renuncia por nuestra parte se interpretará como una renuncia que surja de o de conformidad con las disposiciones de los Términos.
15. Acuerdo completo
Estos Términos forman la base completa de cualquier acuerdo alcanzado entre usted y nosotros.
16. Ley y jurisdicción
Estos términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de los Países Bajos y la UE. Cualquier disputa será resuelta exclusivamente por los tribunales holandeses.
17. Blogs/artículos y páginas de productos/información
La información en este sitio web y en los blogs tiene fines informativos generales. Queremos enfatizar que la información proporcionada no contiene declaraciones de propiedades saludables. El contenido de este sitio web y blogs no debe considerarse un consejo médico y no reemplaza el consejo de un profesional de la salud calificado.
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